Zoekresultaten

Resultaat 541 - 560 (van 693)

Filteren

Philip Van Kelst De klantendriehoek

hoe greep krijgen op moeilijke klanten

Moeilijke klanten bestaan niet! Klanten accepteren niet meer dat hun nood aan helderheid, juiste informatie, houvast, structuur, respect en contact genegeerd wordt. Daardoor worden zij 'moeilijke klanten'. De klantendriehoek biedt een eenvoudig model voor een duurzaam klantencontact. Het focust op de ontwikkeling van de eigen sensitiviteit (gevoeligheid voor de communicatieve noden van de klant) én de flexibiliteit als dienstverlener om het eigen gedrag aan die noden aan te passen. Het biedt tevens...

Non-fictie

Nederlands | 159 pagina's | Lannoo Campus, Leuven | 2016

Gedrukt boek
Matt Kahn Liefde is altijd het antwoord

een praktische leidraad voor de ontwakende mens

Non-fictie

Nederlands | 176 pagina's | Hajefa uitgeverij, Zoetermeer | 2018

Gedrukt boek
Door woorden gekust

talen van de liefde

Essays over de liefde vanuit zowel literaire als theologische en filosofische invalshoek.

Non-fictie

Nederlands | 175 pagina's | Klement, Zoetermeer | 2016

Gedrukt boek
Tom Hay Oud, maar goud!

Moppen en humoristische citaten over het ouder worden en oud zijn, en de voor- en nadelen daarvan.

Non-fictie

Nederlands | 191 pagina's | Deltas, Aartselaar, [Oosterhout] | 2017

Gedrukt boek
Laura van Dolron Liefhebben.

Bundel van vaak persoonlijk getinte korte verhaaltjes en anekdotes over de betekenis van liefde.

Non-fictie

Nederlands | 64 pagina's | ISVW Uitgevers, Leusden | 2016

Gedrukt boek
Marike Smilde Stiefmanagement

Adviezen aan ouders en stiefouders betreffende de relaties met kinderen, stiefkinderen, de voormalige en eventueel nieuwe partner.

Non-fictie

Nederlands | 216 pagina's | Elikser, Leeuwarden | 2013

Gedrukt boek
Jos Janssen Authenticiteit

een filosofische zoektocht

Handreiking voor het goede leven, dat draait om het ontdekken van een basis van levenskeuzes.

Non-fictie

Nederlands | 158 pagina's | Uitgeverij Van Warven, Kampen | 2016

Gedrukt boek
Judy Hall Kristallen & mindfulness

breng uw geest tot rust, kalmeer uw gedachten en focus uw aandacht met behulp van kristallen

Gids voor gebruik van kristallen voor een mindful leven.

Non-fictie

Nederlands | 96 pagina's | Veltman Uitgevers, Utrecht | 2017

Gedrukt boek
Sylvia van Zoeren Hooggevoelige kinderen opvoeden

Hulp- en werkboek voor ouders van hooggevoelige kinderen.

Non-fictie

Nederlands | 110 pagina's | Uitgeverij V.O.F. De Liefde, Koedijk | 2016

Gedrukt boek
Diana Evers Bemiddeling

meer dan een hype?

Beschouwing over bemiddeling of mediation als gerichte oplossingsmethode bij conflicten en geschillen op zowel persoonlijk als zakelijk gebied.

Non-fictie

Nederlands | 153 pagina's | Den Haag : Acco, Leuven | 2016

Gedrukt boek
Axelle de Roy Feedback challenge

versterk jezelf in 15 dagen

Praktische methode om door het vragen om feedback tot effectieve persoonlijke ontwikkeling te komen.

Non-fictie

Nederlands | 119 pagina's | Thema, uitgeverij van Schouten & Nelissen, Zaltbommel | 2016

Gedrukt boek
Elisabeth van Zijl Vrede met jezelf

als eten je leven beheerst

Zelfhulpgids vanuit een christelijke invalshoek voor mensen met een eetstoornis.

Non-fictie

Nederlands | 176 pagina's | Boekencentrum, Zoetermeer | 2016

Gedrukt boek
Ton Lankreijer Zelfmoord na vechtscheiding

Reconstructie van de gebeurtenissen rond de 'vechtscheiding' van een man die zelfdoding pleegde omdat hij zijn dochtertje niet meer mocht zien.

Non-fictie

Nederlands | 215 pagina's | Ton Lankreijer, [Nieuwersluis] | 2016

Gedrukt boek
Willem Jan van de Wetering Vitaal door emotionele psychologie

Uitleg van 42 emotionele psychologiepunten op het lichaam, waarbij door acupressuur en affirmaties blokkades kunnen worden opgeheven.

Non-fictie

Nederlands | 108 pagina's | GVMedia, [Heemskerk] | 2016

Gedrukt boek
Michael Bungay Stanier Maak van coachen een gewoonte

praat minder, vraag meer en verander voorgoed je manier van leidinggeven

Adviezen voor coachend leidinggeven.

Non-fictie

Nederlands | 221 pagina's | NUBIZ, New Business Publishing, Hilversum | 2020

Gedrukt boek
William Gijsen | Boudewijn Donceel Spirituele relaties

de 10 drempels naar eenheid

Handboek dat obstakels behandelt die je tegen kunt komen in een spirituele relatie en biedt daarnaast oplossingen.

Non-fictie

Nederlands | 220 pagina's | Uitgeverij The Sir Anthony Foundation-Private Stichting, Bocholt | 2016

Gedrukt boek
Albert Uderzo | René Goscinny Het beste van Asterix® & Obelix®, Vriendschap

Alles wat je altijd al wilde weten over de vriendschap tussen Asterix & Obelix en Idefix.

Non-fictie

Nederlands | 45 pagina's | Les Éditions Albert René, Vanves Cedex | 2019

Gedrukt boek
Marie Klaren Veerkracht voor veertigplus

ontdek het vermogen van je onbewuste

Handreiking voor het herijken van de levenswaarden voor veertigers en vijftigers wanneer ze leven en werk als niet meer zo vervullend ervaren.

Non-fictie

Nederlands | 169 pagina's | Uitgeverij Gopher, Amsterdam | 2016

Gedrukt boek
Laurie Weiss Loslaten met Logosynthese®

snelle vermindering van stress door het uitspreken van woorden

Beschrijving van een vorm van zelfcoaching door het herhaald uitspreken van zinnen ter vermindering van stress.

Non-fictie

Nederlands | 85 pagina's | EigenZinnig, Tolbert | 2020

Gedrukt boek
David Lynch Hoe vang je de grote vis?

Persoonlijke reflecties door de Amerikaanse regisseur en kunstschilder over transcendente meditatie.

Non-fictie

Nederlands | 175 pagina's | Ten Have, Utrecht | 2019

Gedrukt boek