Bart van Luijk Relatiemanagement

20 vragen en antwoorden

Praktische adviezen aan verkopers voor het onderhouden van goede relaties met hun afnemers.

Non-fictie

Nederlands | 63 pagina's | Kluwer BedrijfsInformatie, Deventer | 1998

Gedrukt boek

Bart van Luijk Effectief account management in 18 stappen

Beknopte, praktische handleiding voor bedrijven om langdurige relaties met klanten op te bouwen.

Non-fictie

Nederlands | 64 pagina's | Kluwer Bedrijfswetenschappen, [Deventer] | 1996

Gedrukt boek

Bart van Luijk Verkopen is als bergbeklimmen

Non-fictie

Nederlands | 124 pagina's | DOOR Training & Consulting, Diest, Dillenburg, Amersfoort [etc.] | 2004

Gedrukt boek

Bart van Luijk Meten is het geweten voor de verandering

Aan de hand van de belevenissen van een rayonmanager bij een woningbouwcorporatie wordt verteld hoe de tevredenheid bij klanten en medewerkers kan worden gemeten, als basis voor een klantgerichte organisatieverandering.

Non-fictie

Nederlands | 101 pagina's | Samsom, Alphen aan den Rijn | 2000

Gedrukt boek

Bart van Luijk Het assessment voor de verandering

Beschrijving (aan de hand van een fictieve casus) van een managementinstrument voor de beoordeling van het functioneren van medewerkers in veranderende situaties.

Non-fictie

Nederlands | 99 pagina's | Samsom, Alphen aan den Rijn | 2000

Gedrukt boek

Bart van Luijk Waarden & normen voor de verandering

Tijdens het feestelijke eindejaarsdiner aan de vooravond van 2000 worden de medewerkers van een bedrijf op schrijnende wijze geconfronteerd met vele ernstige, veronachtzaamde bedrijfsfouten.

Non-fictie

Nederlands | 72 pagina's | Samsom, Alphen aan den Rijn | 1999

Gedrukt boek

Bart van Luijk De momenten van de waarheid

Non-fictie

Nederlands | 134 pagina's | DOOR Praktijktrainers, Zeist | 1999

Gedrukt boek

Bart van Luijk De succesvolle aftrap voor verandering

Beschrijving in verhaalvorm van een methode om medewerkers te motiveren voor de uitvoering van bedrijfsreorganisaties.

Non-fictie

Nederlands | 85 pagina's | Samsom, Alphen aan den Rijn | 1999

Gedrukt boek

Bart van Luijk De klantgerichte secretaresse

Praktische adviezen voor het doelmatig functioneren van een secretaresse.

Non-fictie

Nederlands | 52 pagina's | Samsom, Alphen aan den Rijn [etc.] | 1998

Gedrukt boek

Bart van Luijk Visie als missie

Aanwijzingen in verhalende vorm voor verkopers om een toekomstvisie voor hun werk en bedrijf te ontwikkelen.

Non-fictie

Nederlands | 71 pagina's | Samsom BedrijfsInformatie, Alphen aan den Rijn | 1998

Gedrukt boek

Bart van Luijk Veranderen in 12 stappen

Presentatie van een systematische werkwijze waarmee managers en ondernemers veranderingen in hun organisatie kunnen aanbrengen.

Non-fictie

Nederlands | 78 pagina's | Samsom BedrijfsInformatie, Alphen aan den Rijn | 1998

Gedrukt boek

Bart van Luijk Afsluittechnieken

20 vragen en antwoorden

Praktische handleiding voor verkoopmedewerkers om een verkoopgesprek op correcte en succesvolle wijze te beëindigen.

Non-fictie

Nederlands | 64 pagina's | Kluwer BedrijfsInformatie, Deventer | 1997

Gedrukt boek

Bart van Luijk Mensgericht verkopen

een praktische klantentypologie

Het juist inspelen op de verschillende gedragspatronen van (potentiële) klanten kan in verkoopgesprekken tot succes leiden.

Non-fictie

Nederlands | 101 pagina's | Kluwer Bedrijfswetenschappen, Deventer | 1990

Gedrukt boek