Jos Burgers Hondenbrokken

Aan de hand van een verhaal over een dierenwinkel wordt uiteengezet hoe te komen tot een verbetering van de klantgerichtheid en tot een vergroting van de klantenloyaliteit.

Non-fictie

Nederlands | 121 pagina's | Van Duuren Management, Culemborg | 2009

Gedrukt boek