Zoekresultaten
Resultaat 1 - 2 (van 2)
Geoff Tibballs De klant is nooit koning
rare dingen die klanten in winkels uitkramen
Verzameling van vreemdsoortige vragen, uitspraken en verzoeken van klanten in verschillende soorten winkels.
Non-fictie
Nederlands | 189 pagina's | BBNC cadeau, Amersfoort | 2013
Gedrukt boek
Wim van Groenewoud B1, dat snapt iedereen
met begrijpelijke taal het klantbelang centraal
Bundeling van beschikbare informatie over eenvoudige, begrijpelijke taal en hoe deze te hanteren in de informatievoorziening over de vaak complexe producten van de financiële dienstverlening.
Non-fictie
Nederlands | 172 pagina's | Kluwer, Deventer | 2013
Gedrukt boek
2013