J-P.R. Thomassen Klanttevredenheid, de succesfactor voor elke organisatie
een praktische handleiding voor het onderzoeken en vergroten van de tevredenheid van uw klanten
Gedrukt boek
Meer informatie
Je leent dit boek bij je eigen Bibliotheek. Vul de vier cijfers van je postcode in en vind je Bibliotheek.