Janelle Barlow
Een klacht ... een geschenk uit de hemel
en een effectief strategisch middel
Gedrukt boek
Wenken aan ondernemers om klachten van klanten te gebruiken als een strategisch instrument om meer omzet te maken.
Meer informatie
Je leent dit boek bij je eigen Bibliotheek. Vul de vier cijfers van je postcode in en vind je Bibliotheek.