Theo IJzermans Het geheim van de moeilijke klant
weerstand in adviesrelaties
Gedrukt boek
Wenken aan werkers in de hulpverlening en het advieswerk om optimaal samen te werken met cliënten, die zich verzetten tegen noodzakelijke veranderingen.
Meer informatie
Je leent dit boek bij je eigen Bibliotheek. Vul de vier cijfers van je postcode in en vind je Bibliotheek.